英特尔驱动程序和支持助理扫描失败一直在扫描系统怎么办？

英特尔驱动程序和支持助理扫描失败一直在扫描系统怎么办？有用户在使用英特尔驱动程序和支持助理软件去进行驱动扫描的时候，出现了一直在扫描系统，扫描结果失败的情况。那么遇到这个问题需要怎么去进行处理呢？一起来看看以下的解决方法吧。

解决方法

推荐的方法-查看英特尔®DSA服务

确保英特尔®DSA服务和英特尔®DSA更新器服务均显示状态运行。

在Windows*搜索中，键入服务和滚动以查找英特尔®驱动程序和支持助理。

确认状态显示正在运行;如果它不在运行，则通过右键单击并选择开始，在必要时启动服务。

检查是否有任何Windows*更新待定。

重新启动系统。

如果英特尔®DSA扫描仍无法正常工作，可以采取这些步骤。

清除浏览器高速缓存并关闭浏览器。

尝试重新启动英特尔®驱动程序和支持助理（英特尔®DSA），以确保正在使用的浏览器是Firefox、Chrome或EdgeLegacy。

请尝试在英特尔®驱动程序和支持助理（英特尔®DSA）网页上禁用“广告阻止”扩展和隐私相关的扩展。

如果这并没有导致英特尔®DSA扫描正常工作，请尝试以下操作：

使用卸载工具卸载系统中的现有英特尔®驱动程序和支持助理（英特尔®DSA）工具。

下载并安装最新的英特尔®DSA版本。

注意当英特尔®DSA无法检测到您的设备时，可能出于以下原因：

您的部件已陈旧。

您的组件已停产或不受支持。

您有一个不是由英特尔生产的部件。

您有一个由计算机制造商预安装的自定义驱动程序。

该组件不在英特尔的数据库中。

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