WinXP网络打印机脱机的原因及解决方法

打印机这个熟悉吧，很多办公场所都有使用的办公设备。如果我们有需要材料的会通过打印机打印出来，但最近有用户在WinXP系统的电脑上打印材料，遇到打印机故障，打印机出现了脱机的状态，而导致无法打印。现如今要如何解决这问题？下面一起来看看WinXP网络打印机脱机状态的原因和如何解决打印机脱机的故障。

具体步骤如下：

一、打印机脱机故障原因分析：

1、如果打印机在电脑上显示脱机，请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有，还有可能要更换最新的打印驱动

2、如果是网络打印机，ping打印机地址确保网络是连通的

3、询问是否有人更改了打印机设置，有些打印机有开启和脱机这个先项

4、还有可能是不是打印组件不好

5、双击打印机图标，取消“脱机使用打印机”

6、如果你用自己的电脑是可以，到他们公司不可以，有可能是路由器上有防火墙

二、打印机脱机故障解决办法：

步骤一：检查打印机指示灯

1、确保开启打印机电源，并且打印机处于待机准备就绪状态。

2、打印机指示灯闪烁的处理方法请参考：

HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机 - 指示灯闪烁

HP LaserJet P1505、P1505n 激光打印机 - 指示灯闪烁

3、返回页首

步骤二：清除打印任务

1、由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为“脱机”，此时需要清除堵塞的打印任务。

2、清除打印任务的方法请参考：

清除未完成的打印作业

3、返回页首

步骤三：检查打印机状态

1、将打印机 USB连接线连接到电脑，开启打印机电源。

2、依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。

3、在“打印机和传真”窗口中，右键点击您使用的打印机图标，选择“使用联机打印机”菜单项。如图 1 使用联机打印机所示：

下图 1： 使用联机打印机

注 ：选择“使用联机打印机”菜单项后，打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。

4、在“打印机和传真”窗口中，完成设置后打印机图标会显示正确的状态。如下图 2 打印机状态所示：

下图 2： 打印机状态

注 ：正确的打印机状态：“文档”为“0”，“状态”为“准备就绪”。

5、这时，打印机就能够正常使用了。

 

关于WinXP网络打印机脱机状态的原因，还有如何解决打印机脱机的故障就介绍到这里了。有需要的用户可以看看，学习一下，希望在这里能够帮助到有需要的人。