EEPC在Win11中已损坏？看看修复方法

部分Win11用户反映，将Endpoint Encryption for PC从5.1.7之前的版本升级到5.2.12后，重新启动客户端系统时，遇到了EEPC被损坏的错误问题，还可能遇到系统的其他问题。我该怎么办？我们来看看这个问题。

 

是什么导致了EEPC的腐败？

 

直接升级到5.2.12只支持5.1.7及更高版本。在这种情况下，问题的间歇性与BIOS中可用的内存量低(小于640K)有关。

 

以及系统是否具有允许在低内存中安装额外磁盘扩展的BIOS。

 

其中一些扩展占据了低内存的上部，刚好低于640K的阈值。因为EEPC启动代码加载到少量内存中，所以有可能覆盖任何过大的BIOS磁盘扩展。

 

无法使用早于5.1.7的EEPC版本执行升级，因为早于5 . 1 . 7的版本中的引导代码对于SbClientManager保留的扇区来说太大。

 

McAfee表示，早于5.1.7(含5.2.11)的PC接口的端点加密应在5.2.11之前升级，以避免接口损坏。

 

另一方面，如果您已更新到不受支持的版本，在您将计算机带到商店之前，McAfee将为紧急启动问题提供直接的补救措施。

 

如何修复Windows 11中EEPC损坏？

 

执行紧急启动。

 

先决条件包括:包含恢复信息文件的DETech启动盘、软盘驱动器或USB。xml)和日常授权或访问代码。拥有有效支持合同的用户可以从ServicePortal或技术支持获得授权码。

 

使用DETech(独立)启动盘来重新启动电脑。这将加载McAfee DETech界面供您使用。

 

使用每日授权码授权并确认其状态。

 

在“操作”部分，单击“启用USB ”,然后单击“确定”,直到看到“McAfee检测”对话框和“USB已启用”消息。

 

在身份验证下，单击文件，然后选择恢复信息文件(。xml)。您可以选择软盘或USB驱动器，然后单击确定。

 

现在在操作部分，点击紧急启动。

 

如果McAfee Agent无法与ePO服务器建立连接，它应该使用DETech紧急启动选项启动系统，直到与服务器成功建立连接。

 

MBR可以通过上面列出的操作来更改。如果当系统启动到Windows时，与ePO服务器的网络连接可用，系统将与ePO服务器同步并完成自我修复。

 

要检查状态，请右键单击McAfee Agent托盘，然后从上下文菜单中选择快速设置和驱动器加密状态。确认紧急起动后，EEPC损坏，错误信息将消失。